Cette page explique comment demander la suppression des données que vous nous avez transmises via l'application ou le site Timoun en Fête, quelles données sont effacées, et lesquelles nous devons conserver.
Vous pouvez aussi nous appeler au 0690 81 41 87.
Aucun compte n'est nécessaire pour utiliser l'application : il n'y a donc pas de compte à fermer. Seules les données liées à vos demandes de réservation sont concernées.
Votre demande est traitée dans un délai maximum de 30 jours après réception, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
| Type de données | Devient |
|---|---|
| Nom et prénom | Supprimé |
| Numéro de téléphone | Supprimé |
| Adresse e-mail | Supprimée |
| Adresse et lieu de l'événement | Supprimés |
| Position transmise pour situer le lieu de livraison | Supprimée |
| Photos et vidéos du lieu que vous avez envoyées | Supprimées |
| Messages échangés avec notre équipe | Supprimés |
| Historique de navigation dans l'application | Supprimé |
| Abonnement aux notifications | Supprimé |
Si vous avez reçu une facture, la loi française nous oblige à conserver les documents comptables. Nous ne pouvons pas les effacer, même à votre demande.
| Type de données | Durée de conservation | Raison |
|---|---|---|
| Factures et pièces comptables (avec le nom et l'adresse de facturation) | 10 ans | Obligation légale de conservation des documents comptables |
| Contrat signé rattaché à une facture | 10 ans | Justificatif de la prestation facturée |
Ces documents ne sont utilisés à aucune autre fin : ni prospection, ni publicité, ni partage avec des tiers. Ils sont détruits à l'issue du délai légal. Si vous n'avez jamais reçu de facture de notre part, l'ensemble de vos données est supprimé.
E-mail : contact@timounenfete.fr — Téléphone : 0690 81 41 87
Voir aussi notre politique de confidentialité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).